Часто задаваемые вопросы

Переводческая страница — это стандартная единица измерения объема перевода, равная 1800 знакам с пробелами. Это примерно один лист формата A4 со стандартным шрифтом. Объем считается по переведённому тексту.

Стоимость зависит от языковой пары и тематики. Стандартный перевод с/на английский — от 600₽/стр., восточные и редкие языки — от 1200₽/стр. Точную стоимость вы можете рассчитать с помощью нашего онлайн-калькулятора или отправить документ на оценку.

Стандартный срок для переводов до 10 страниц — 2-3 рабочих дня. Срочный перевод (до 5 страниц) выполняем за 24 часа с доплатой 50%. Нотариальный перевод в срочном порядке — за 2-4 часа. Для больших объемов подключаем команду переводчиков.

Мы работаем со 100+ языками мира: все европейские языки (английский, немецкий, французский, испанский, итальянский и др.), азиатские (китайский, японский, корейский, арабский), редкие языки (финский, хинди, турецкий, иврит). Если вашего языка нет в списке — напишите нам, мы найдем переводчика.

Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Для физлиц — простая процедура заказа через сайт или по телефону. Для юрлиц — заключаем договор, выставляем счёт, предоставляем полный пакет документов (счёт, акт выполненных работ).

Да, в нашей команде работают носители языков по основным направлениям: английский, немецкий, французский, испанский, китайский, арабский, японский, корейский и другие. Носители привлекаются для редактуры и стилистической правки переводов, что обеспечивает естественность текста на целевом языке. Если вам нужен перевод с участием носителя — укажите это при оформлении заказа.

Это процедура, при которой нотариус подтверждает подлинность подписи переводчика и правильность перевода. Нотариус ставит свою печать и подпись на переводе, после чего документ приобретает юридическую силу и принимается государственными органами, судами, консульствами.

Нет, ваше присутствие не требуется. Нотариус заверяет подпись переводчика, а не вашу. У нас есть нотариус рядом с метро, поэтому вы можете отправить документы дистанционно (по email, через мессенджеры), а готовый перевод мы доставим курьером или отправим по почте.

Практически любые: паспорта (загранпаспорт, внутренний), дипломы и аттестаты, свидетельства (о рождении, браке, разводе), трудовые книжки, договоры, доверенности, медицинские справки, выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, уставы компаний и другие.

Стоимость нотариального заверения — 1000₽ за документ. Это стоимость услуги нотариуса. Стоимость самого перевода рассчитывается отдельно.

Да, мы оказываем эту услугу. Нотариус сканирует заверенный перевод и подписывает своей квалифицированной электронной подписью (КЭП), что придает ему юридическую силу. Заверение передается электронно в формате sig. Стоимость — 700₽ за 1 стр.

Апостиль — это упрощенная форма легализации документов для стран, подписавших Гаагскую конвенцию 1961 года (США, Канада, Европа, Австралия и др.). Это штамп Минюста РФ, который ставится на нотариально заверенный перевод и подтверждает его подлинность для использования за границей.

Апостиль — для стран Гаагской конвенции (около 120 стран). Консульская легализация — для стран, НЕ подписавших конвенцию (Китай, ОАЭ, Египет и др.). Консульская легализация сложнее и дороже: документ сначала заверяется в МИД РФ, затем в консульстве страны назначения.

Мы поможем получить апостиль: сначала делаем нотариальный перевод, затем подаем документы в Минюст РФ для проставления апостиля. Срок — 7 рабочих дней. Стоимость: от 5000₽. Вам ничего не нужно делать — мы берем все на себя.

Да, возможна срочная процедура через ускоренные каналы Минюста РФ — 2-3 дня. Стоимость — 36 000₽. Рекомендуем планировать заранее, чтобы использовать стандартную процедуру.

Мы принимаем: наличные в офисе, банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), безналичный расчет для юридических лиц (выставляем счет на оплату). Для новых клиентов — предоплата 50-100%. Для постоянных клиентов — работаем по договору с постоплатой.

Да, для юридических лиц мы предоставляем полный пакет документов: договор на оказание услуг, счет на оплату, акт выполненных работ. Все документы с печатью и подписью. Для юридических лиц доступен электронный документооборот через СБИС.

Для постоянных клиентов мы работаем без предоплаты по договору. Для новых клиентов требуется предоплата 50-100%. После первого успешного сотрудничества можем рассмотреть работу на условиях постоплаты.

Да, мы предоставляем скидки: 3% при объеме 50-80 страниц, 5% при 80-100 страниц, 7% при 100-150 страниц, 10% при объеме более 150 страниц. Для постоянных клиентов — индивидуальные условия. Подробнее на странице «Цены».

Мы работаем по международным стандартам ISO 17100:2015 и российскому ГОСТ Р 50691-2013. Каждый перевод проходит трехступенчатую проверку: перевод → редактура → вычитка. Гарантируем бесплатную доработку в течение 30 дней, если найдете неточности.

Все переводы выполняют переводчики с профильным образованием (лингвистическое, филологическое) и опытом работы от 5 лет. Для специализированных текстов (технические, медицинские, юридические) подбираем переводчиков с соответствующим образованием и опытом в отрасли.

Да, мы гарантируем полную конфиденциальность. Все переводчики подписывают соглашение о неразглашении (NDA). По запросу заключаем дополнительное NDA с клиентом. Документы хранятся в защищенном архиве с ограниченным доступом. Соблюдаем требования GDPR для европейских клиентов.

Вы можете получить перевод удобным способом: в офисе (Москва), курьером (бесплатно по Москве в пределах МКАД), почтой России (в регионы), по email (скан или PDF, если не требуется оригинал с печатью).

Доставка курьером по Москве в пределах МКАД — бесплатно. За МКАД — 500₽. Почтой России в регионы — по тарифам Почты России (обычно 300-500₽). Доставка включена в стоимость при заказе от 5000₽.

Да, мы можем отправить скан или PDF перевода по email. Это подходит, если вам не нужен оригинал с печатью (например, для ознакомления, внутреннего использования в компании). Если требуется нотариальное заверение — отправляем курьером оригинал.